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              株洲市發展和改革委員會 株洲市住房和城鄉建設局關于印發《株洲市城區物業服務收費 實施細則》的通知

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              城區各物業服務企業,各建設單位,各相關單位

              為進一步規范物業服務收費行為,維護業主、物業使用人和物業服務企業的合法權益,根據《湖南省定價目錄》、《湖南省物業服務收費管理辦法》(湘發改價調〔20174號)的規定和要求, 結合我市實際,制定了《株洲市城區物業服務收費實施細則》,現印發給你們,請遵照執行。

               

              株洲市發展和改革委員會     株洲市住房和城鄉建設局                               


               20201230    

              株洲市城區物業服務收費實施細則

               

              一、基本原則

              (一)為進一步規范物業服務收費行為,維護業主、物業使用人和物業服務企業的合法權益,根據《湖南省定價目錄》和《湖南省物業服務收費管理辦法》(湘發改價調〔20174號)的規定和要求,結合我市實際,制定本實施細則。

              (二)本實施細則適用于我市城區范圍內物業服務收費。

              (三)實行政府指導價的物業服務收費采取包干制形式。實行市場調節價的物業服務收費可以采取包干制或酬金制等形式,具體由物業服務合同約定。

              (四)物業服務費用根據住宅的法定產權建筑面積按月計收,物業服務合同對計收時間另有約定的除外。

              )鼓勵物業服務企業對業主未居住產生的物業服務費進行減免。

              二、定價及管理形式

              (一)物業服務收費根據不同物業的性質和特點,分別實行政府指導價和市場調節價。

              保障性住房、業主大會選聘物業服務企業之前的普通商品住宅前期物業服務收費實行政府指導價;別墅、其它非住宅及業主大會成立選聘物業服務企業之后的普通商品住宅等物業服務收費實行市場調節價。

              (二)實行政府指導價的物業服務收費,分為:住宅公共性物業服務收費、已購車位物業服務費和住宅裝修管理相關服務費。

              (三)住宅公共性物業服務項目根據服務內容、服務要求和設施設備配置等情況分為:綜合管理服務,公共區域清潔衛生服務,公共區域秩序維護服務,公共區域綠化養護服務,以及共用部位、共用設施設備的日常運行、保養及維修服務等五項,等級從低到高,最高為五級(基準價及服務內容見附件1)。住宅公共性物業服務收費按照質價相符的原則,分別選擇項目等級組合確定,物業服務收費標準為各物業服務項目收費的總和。建設單位提供超等級服務住宅公共性物業服務收費由市價格主管部門會同市物業管理行政主管部門重新核定。

              (四)實行政府指導價的普通住宅公共性物業服務收費最高收費標準可在公布對應的基準價上浮30%;保障性住房最高收費標準可在公布的最低級物業服務收費基準價上浮10%。

              住宅裝修管理相關服務費分為:裝修服務費,裝修垃圾清運費,出入證工本費和裝修押金(收費標準見附件2)。

              已購車位物業服務費最高收費標準為50/月。

              (五)實行政府指導價的普通商品住宅前期公共性物業服務收費,具體標準由物業服務企業與建設單位在政府指導價范圍內,通過招標確定服務等級及收費標準,并簽定前期物業服務合同,物業服務企業在與業主簽訂物業服務合同前報市價格主管部門和市物業管理行政主管部門。

              保障性住房公共物業服務收費,具體標準由業主單位在指導價范圍內,根據物業服務實際情況確定,并報市價格主管部門和市物業管理行政主管部門。

              實行政府指導價的物業服務收費,向業主收取物業服務費時須出示收費相關資料。

              (六)物業服務企業在合同履行期間不得擅自調整物業服務收費標準。確需調整的,應當在物業管理區域內按幢(梯)公示擬調價方案、擬調價理由、成本變動情況等相關資料,并經物業管理區域內專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主書面同意。屬于政府指導價的,報市價格主管部門和市物業管理行政主管部門。

              (七)實行市場調節價的物業服務收費,未成立業主委員會的,由建設單位與物業服務企業在前期物業服務合同中約定,建設單位與物業買受人簽訂的商品房買賣合同應當包含前期物業服務合同約定的內容;已成立業主委員會的,由業主委員會經業主大會同意或者授權與物業服務企業在物業服務合同中約定。

              三、其他規定

              (一)物業服務成本或者物業服務支出構成一般包括以下部分:

              1. 管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

              2. 物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

              3. 物業管理區域清潔衛生費用;

              4. 物業管理區域綠化養護費用;

              5. 物業管理區域秩序維護費用;

              6. 物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

              7. 辦公費用;

              8. 管理費分攤;

              9. 物業服務企業固定資產折舊;

              10. 經業主同意的其它費用。

              物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用,應當通過專項維修資金予以列支,不得計入物業服務支出或者物業服務成本。

              (二)物業服務費用交納義務人應當按照物業服務合同的約定按時足額交納物業服務費用或者物業服務資金。

              逾期不交納的,業主委員會應當督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業服務企業可以依法追繳。

              (三)住宅小區停車服務收費按照省、市機動車停放服務收費管理辦法相關規定執行。已收取機動車停放服務費的,不得重復收取車位物業服務費。

              (四)物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業服務企業接受委托代收上述費用的,不得向業主收取手續費等額外費用,也不得以未交物業費為由拒絕或限制業主購買水、電的數量。

              (五)根據《湖南省發展和改革委員會關于規范電價管理有關問題的通知》(湘發改價商〔2019620號)文件規定,物業小區與居民終端用戶結算時,執行居民合表電價,即在居民目錄電價基礎上每千瓦時加價0.016元。物業小區與工商業終端用戶結算時,實行最高限價政策,終端工商業用戶到戶電價不得超過0.8503/千瓦時(如遇國家、省電價政策調整時,按國家、省電價政策執行)。

              (六)根據《湖南省發展和改革委員會湖南省住房和城鄉建設廳關于印發<湖南省城市供水價格管理辦法>的通知》(湘發改價調〔2019939)的有關規定:水設施建設或改造后交由供水企業管理的,運行維護費用計入供水企業成本。對暫未統一二次供水的居民住宅及其它高層樓宇供水,可根據實際加壓電費計算加價標準,報市價格主管部門備案后執行。

              (七)物業服務收費實行明碼標價。物業服務企業應當在物業管理區域內的顯著位置公示物業服務企業名稱、服務項目、服務標準、計費方式、收費標準、收費依據以及價格舉報電話,接受業主監督,不得向業主收取任何未予標明和公示的費用。物業服務企業應當于每年第一季度公示上一年度物業服務合同履行情況、物業服務項目收支情況、本年度物業服務項目收支預算。業主提出質詢時,物業服務企業應當及時答復。

              (八)本實施細則從20211日起實施,其他與本實施細則不相符的有關規定同時廢止。

               

              附件:1. 株洲市城區住宅物業服務分項目分等級基準價標準

              2. 株洲市城區住宅小區裝修管理相關服務收費項目及標準

              3. 住宅(普通住宅前期和保障性住房)公共性物業服務收費申報表

              4. 株洲市城區XX住宅小區公共物業服務收費公示牌(樣式)

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

               

              抄送:省發改委,省住建廳。

              市市場監督管理局。

              各縣市區發改局、住建局。

              株洲市發展和改革委員會辦公室            20201230日印發


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