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              我市首次對水電氣行業實施審計全覆蓋

              來源:株洲日報??發布時間:2021-05-09 08:14:46??作者:廖喜張 盧家婧 鄧夢雪??【字體大?。?a href="javascript:changeSize(24)">大

               “你企業認為當前水、電、氣報裝審批流程是否需要優化、簡化?”“供水、供電、供氣企業在收取費用時,是否有搭車收費行為?”……近日,株洲市域內部分企業收到了一份特殊的調查問卷。這是市審計局對我市城區范圍內2019-2020年水電氣報裝定價及收費等情況進行專項審計調查。將水電氣行業全部納入審計監督范疇,在我市尚屬首次。

              此次審計調查,結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”主題要求,旨在進一步優化行業服務,降低用水、電、氣成本,規范我市水電氣等行業收費行為。審計組成員兵分三路,深入轄區內供水、供電、燃氣行業和用戶開展收費及服務情況調查,通過走訪及查閱資料了解相關情況,還通過12345市長熱線以及12315消費者投訴舉報專線,了解用戶在水電氣價格及服務方面反映的問題。同時,還多渠道向市內企業發放調查問卷,了解企業對水電氣行業服務的總體評價。

              下一步,審計組將對反饋的調查情況和調查問卷進行統計分析,梳理相關問題,進一步調查取證,查找和揭示水電氣行業在報裝等辦事程序、服務時限、涉及的價格和收費方面的問題,督促水電氣等行業采取措施,整改問題、優化服務、清理規范行業收費,加快完善價格機制,促進服務企業和居民的水平進一步提升。 

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